Retourneren bij Hondenvachtshop

 

Het kan altijd gebeuren dat een artikel er anders uitziet als dat je had gedacht.

 

Retourbeleid

Je hebt het recht om je bestelling binnen 5 dagen na ontvangst te retourneren.

Voorwaarden voor retourneren

• Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in de originele verpakking te worden geretourneerd.

• De retourzending dient binnen 5 dagen na ontvangst bij ons te zijn aangemeld.

• De klant maakt zelf het retouradres / retourlabel aan en draagt in principe de kosten voor de retourzending.

Terugbetaling

Zodra wij de geretourneerde artikel(en) in goede orde hebben ontvangen, storten wij het volledige aankoopbedrag  binnen 1 dag terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Verkeerd of beschadigd geleverd

Is de bestelling niet correct geleverd door onze fout (bijvoorbeeld een verkeerd of defect artikel)?
Dan:

• vergoeden wij ook de retourverzendkosten, en

• zorgen we samen voor een passende oplossing.

Neem in dat geval eerst contact met ons op voordat je retourneert.

Contact

Heb je vragen over je retour? Neem gerust contact met ons op via onze klantenservice, per e-mail info@trimsalonhappydog.nl of via WhatsApp -6-51.11.82,39